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Faktar

Guide d'utilisation

De la création du compte à la première relance : les étapes clés, illustrées.

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Créer votre compte et votre société

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    Cliquez sur « Essai gratuit » et renseignez votre société, votre nom et votre e-mail.

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    Dans Paramètres › Société, ajoutez votre logo, votre matricule fiscal, votre adresse et votre RIB.

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    Dans Paramètres › Fiscalité, vérifiez vos taux de TVA, le timbre fiscal et la retenue à la source.

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    Dans Paramètres › Numérotation, choisissez le format de vos numéros (ex. FAC-2026-0001).

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Ajouter vos clients et vos produits

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    Contacts › Clients › Nouveau : nom, téléphone (pour WhatsApp), e-mail, ville, matricule fiscal.

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    Catalogue › Produits › Nouveau : désignation, prix de vente, prix d'achat, taux de TVA.

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    Cochez « Suivre le stock » et indiquez un stock minimum pour être alerté avant la rupture.

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Du devis à la facture

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    Ventes › Devis › Nouveau : choisissez le client, ajoutez les articles, enregistrez.

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    Envoyez le devis par WhatsApp ou e-mail directement depuis le document.

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    Devis accepté ? « Convertir » en bon de livraison, puis en facture : rien n'est ressaisi.

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    Validez la facture : elle reçoit son numéro définitif et le stock est mis à jour.

Du devis à la facture

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Encaisser

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    Sur la facture, « Encaisser » : espèces, chèque, traite, virement ou retenue à la source.

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    Un chèque reste « en portefeuille » jusqu'à sa remise en banque, avec sa date d'échéance.

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    Le compte du client montre son solde, ses factures non réglées et son relevé.

Encaisser

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Relancer et fidéliser

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    Finance › Recouvrement : vos clients par ancienneté de dette, les retards en premier.

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    Ouvrez un client et cliquez sur « WhatsApp » : le message de rappel est déjà rédigé.

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    Dans Paramètres › WhatsApp et E-mail, programmez les rappels automatiques avant l'échéance.

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    Pour les fêtes et les nouveautés, utilisez l'envoi groupé avec les modèles prêts.

Relancer et fidéliser

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Inviter votre équipe

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    Paramètres › Utilisateurs › Ajouter : nom, e-mail et mot de passe de départ.

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    Choisissez ce que la personne peut voir, créer, valider ou annuler, élément par élément.

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    Limitez-la à sa succursale, son dépôt et sa caisse si besoin.

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    Suivez son activité depuis l'historique de chaque document.

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Piloter avec le tableau de bord

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    Choisissez la période : ce mois, ce trimestre ou cette année.

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    L'agenda réunit les échéances, les chèques à remettre et les devis à relancer.

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    Finance › Prévisionnel vous montre la trésorerie des semaines à venir.

Piloter avec le tableau de bord

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Installer sur vos téléphones et PC

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    Téléchargez Faktar sur l'App Store, Google Play, Windows ou Mac (page Télécharger).

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    Connectez-vous avec le même e-mail : vos données arrivent, l'essentiel en premier.

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    Hors connexion, continuez à travailler : tout se synchronise au retour du réseau.

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